Podmínky používání webových stránek a poskytování služeb
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností thicket-jaguar, se sídlem Vinohradská 87, 120 00 Praha 2, Česká republika (dále jen „poskytovatel"), a uživateli webových stránek a klienty využívajícími služby poskytovatele.
Používáním těchto webových stránek nebo objednáním služeb vyjadřujete souhlas s těmito obchodními podmínkami.
Poskytovatel nabízí analytické a poradenské služby v oblasti mediálních trendů, zejména:
Konkrétní rozsah a podmínky jednotlivých služeb jsou stanoveny v individuální nabídce nebo smlouvě.
Objednávku služeb lze učinit prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo e-mailem na adresu [email protected].
Odesláním objednávky klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Poskytovatel potvrdí přijetí objednávky a zašle klientovi nabídku s konkrétními podmínkami do 24 hodin v pracovních dnech.
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách v českých korunách. Konečná cena služby může být upravena v individuální nabídce v závislosti na rozsahu požadované práce.
Platba je splatná na základě faktury se splatností 14 dnů, pokud není dohodnuto jinak.
V případě prodlení s platbou si poskytovatel vyhrazuje právo účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
Termín dodání služby je stanoven v individuální nabídce nebo smlouvě. Standardní doba dodání analýzy je 10 pracovních dnů od potvrzení objednávky a úhrady zálohy.
Výstupy služeb jsou dodávány v elektronické podobě prostřednictvím e-mailu nebo zabezpečeného úložiště.
Klient má právo odstoupit od smlouvy před zahájením prací bez jakékoli sankce. Po zahájení prací má klient právo odstoupit od smlouvy za úhradu provedených prací.
Poskytovatel má právo odstoupit od smlouvy v případě, že klient neposkytne potřebnou součinnost nebo neuhradí sjednanou zálohu.
Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí a v souladu s obecně uznávanými postupy v oboru.
Poskytovatel neodpovídá za výsledky, které klient dosáhne na základě poskytnutých doporučení, neboť konečné rozhodnutí o implementaci je vždy na straně klienta.
Výstupy služeb mají informativní a doporučující charakter a nepředstavují právní, psychologické ani jiné odborné poradenství.
Poskytovatel se zavazuje zachovávat důvěrnost všech informací získaných od klienta v souvislosti s poskytováním služeb.
Důvěrné informace nebudou sděleny třetím stranám bez předchozího písemného souhlasu klienta, s výjimkou případů stanovených zákonem.
Veškeré materiály vytvořené poskytovatelem v rámci poskytování služeb zůstávají duševním vlastnictvím poskytovatele, pokud není písemně dohodnuto jinak.
Klient získává nevýhradní licenci k užití dodaných materiálů pro vlastní interní potřeby.
V případě nespokojenosti s poskytnutou službou může klient uplatnit reklamaci písemně na e-mailovou adresu [email protected] do 14 dnů od dodání služby.
Poskytovatel reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. V případě nedosažení dohody jsou k rozhodování sporů příslušné soudy České republiky.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky jednostranně měnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 10. června 2026.